O que é o serviço?
Utilizado para solicitar a verificação do hidrômetro, com o objetivo de confirmar se está registrando corretamente o consumo de água.
O que é necessário para solicitar este serviço?
- Cadastro de pessoa física ou pessoa jurídica (CPF ou CNPJ)
- Contrato social com a última alteração (pessoa jurídica)
- Documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Conselho Profissional)
- Número da matrícula da conta de água
Quais as etapas desse serviço?
- Solicitar o serviço presencialmente no atendimento comercial do SAMAE, pelo telefone 115 (Opção 2) ou pelo WhatsApp (47) 99997-6102;
- O Setor Comercial registra a solicitação e abre a ordem de serviço;
- Um fiscal irá até o local com o hidrogalão para realizar a aferição do hidrômetro, preferencialmente na presença do cliente;
- Após a verificação, a ordem de serviço é encerrada com o registro das informações coletadas no local.
Qual o prazo desse serviço?
Presencial: 30 dias
Legislação e normas
