O que é o serviço?
Utilizado para solicitar a implantação de tubulações e equipamentos para ligar a instalação predial à rede de distribuição de água.
Informações Importantes:
- Não serão concedidas novas ligações para usuários com débitos junto ao SAMAE.
- Onde houver rede de esgoto disponível, a ligação de água deverá ser solicitada juntamente com a ligação de esgoto.
- Não são permitidas novas ligações de água em imóveis localizados em ruas não oficiais.
O que é necessário para solicitar este serviço?
- Cadastro de pessoa física ou pessoa jurídica (CPF ou CNPJ)
- Caso o imóvel esteja em nome de outra pessoa, apresentar também o documento de transferência do direito sobre o imóvel, com firmas reconhecidas
- Certidão de Inteiro Teor do Registro de Imóveis atualizada
- Contrato de ligação de água preenchido e assinado, juntamente com a declaração de economia/categoria
- Contrato social com a última alteração (pessoa jurídica)
- Documentação que comprove a posse do imóvel, como contrato de compra ou venda, carnê de IPTU do ano vigente, certidão de inteiro teor atualizada ou contrato de locação
- Documento de identificação do responsável legal (Pessoa jurídica)
- Documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Conselho Profissional)
- Procuração específica com firma reconhecida ou contrato de locação original com firma reconhecida (quando a solicitação for feita por terceiro)
- Retirada do manual de instalação de caixa padrão
Quais as etapas desse serviço?
- Registro da solicitação pelo cidadão, que pode ser realizado: pela internet, por meio do sistema de atendimento ou presencialmente, em um dos endereços disponíveis;
- Aguardar o prazo de até 08 dias para análise da documentação e local;
- Preparar o local conforme o Manual de Instalação de Caixa Padrão. Após a execução, comunicar o SAMAE presencialmente ou pelo telefone 115, (opção 2), para abertura da ordem de serviço de execução da ligação de água;
- Caso tenha informado e-mail válido na abertura da solicitação, você receberá um e-mail com o número do protocolo;
- Os valores dos serviços podem ser consultados na tabela tarifária do SAMAE.
Quais os custos desse serviço?
Tabela disponível nas etapas do processo: R$ 0
Qual o prazo desse serviço?
Digital: 30 dias | Presencial: 30 dias
Legislação e normas
Como posso obter mais informações?
