O que é o serviço?
Utilizado para solicitação de reabastecimento de emergência em casos de interrupção programada do fornecimento de água no endereço solicitado ou por motivos de força maior (ex.: redes fechadas para manutenção). Serviço destinado apenas para escolas, creches, hospitais, instituições de longa permanência para idosos, órgãos públicos e entidades filantrópicas.
O que é necessário para solicitar este serviço?
- Endereço completo
- Nome completo
- Telefone para contato
Quais as etapas desse serviço?
- Solicitar o serviço presencialmente no SAMAE, ou pelo telefone 115 (Opção 2) ou ainda pelo WhatsApp (47) 99997-1621 / (47) 99691-0305;
- Informar o endereço completo, nome e telefone do solicitante e o ocorrido;
- O atendente abre a Ordem de Serviço e repassa para a equipe para execução do serviço.
Qual o prazo desse serviço?
Presencial: 30 dias
Legislação e normas
