O que é o serviço?
Utilizado para solicitar o parcelamento dos débitos vencidos em até 60x, com entrada de 20% do valor do débito. Reparcelamento da divida em até 36x, com entrada de 50% do valor do débito.
O que é necessário para solicitar este serviço?
- Cadastro de pessoa física ou pessoa jurídica (CPF ou CNPJ)
- Contrato social com a última alteração (pessoa jurídica)
- Documentação que comprove a posse do imóvel, como contrato de compra ou venda, carnê de IPTU do ano vigente, certidão de inteiro teor atualizada ou contrato de locação
- Documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Conselho Profissional)
- Número da matrícula da conta de água
- Terceiros podem pedir, com procuração autenticada ou assinada pelo gov.br
Quais as etapas desse serviço?
- Solicitar o serviço presencialmente no atendimento comercial do SAMAE com a documentação exigida;
- Após a análise e aprovação da documentação, o atendimento é registrado e a negociação do débito é iniciada;
- Realizado cópia da documentação e solicitado assinatura do cliente no registro e na confissão de divida;
- Entregue cópia dos documentos ao cliente e guia para pagamento da entrada.
Qual o prazo desse serviço?
Presencial: 30 dias
Legislação e normas
