Oktoberfest Blumenau se reúne com grupos para planejar desfiles de 2019
A organização da Oktoberfest Blumenau se reúne nesta noite, dia 21, com os grupos que participam dos desfiles oficiais da festa com intuito de avaliar as apresentações de 2018 e já iniciar o planejamento dos desfiles da festa de 2019. Além disso, serão apresentadas aos grupos as propostas de aumento do número de desfiles, de seis para sete, e para realizar apresentações também na Sommerfest.
Os organizadores da maior festa alemã das Américas apresentarão também o ranking de avaliação dos brinquedos exóticos, que é feito com a opinião do público que assiste os desfiles.
Seguindo a metodologia adotada na pesquisa feita com o público da festa, o NPS* – Net Promoter Score – foi aplicado também no levantamento das opiniões do público dos desfiles. O método que mede a lealdade e potencial de recomendação do público aponta aos desfiles da Oktoberfest Blumenau o conceito de Perfeição, com score de 90,7%. O NPS é também utilizado por grandes empresas mundiais em suas pesquisas, a exemplo da Tesla, com score de 96%, da Porsche, que pontua 84% e da Apple, com score de 72%.
Confira os 10 brinquedos exóticos melhor avaliados pelo público:
1 - Schweinewagen (Carro do Porco)
2 - Centopeia Clássica
3 – Dampeschiff (Vapor Blumenau)
4 - Vikingpeia
5 - Ente Strassenbahn (Bonde do Pato)
6 – Kartoffelwagen (Carro de Batata)
7 - Licht Wagen (Carro da Luz)
8 - Fuscopteropeia
9 - Choppmotorrad
10 - Centopeia do Chopp
*Como se dá o cálculo NPS
O cálculo do NPS se dá pegando o percentual de clientes promotores menos o percentual de cliente detratores, chegando a um índice classificado de 0 a 100, sendo:
Notas de 1 a 50 = Zona de Aperfeiçoamento, a empresa possui um grande volume de detratores e neutros.
Notas de 51 a 75 = Zona de Qualidade, a empresa possui mais clientes neutros e promotores, do que detratores.
Notas de 76 a 100 = Zona de Perfeição, a empresa possui alto índice de clientes promotores e poucos detratores.
Assessora de Comunicação: Ana Matesco
