Nos últimos anos a organização da Oktoberfest tem se esforçado para reposicionar a festa, focando na valorização da cultura germânica, por meio dos desfiles e das músicas, na qualidade da gastronomia e das bebidas e no conforto dos visitantes. Tais ações vêm desencadeando na mudança de público e comportamento, que podem ser constatadas por meio da pesquisa de satisfação realizada pela empresa Asknew, a pedido do Parque Vila Germânica.

Foram entrevistadas 760 pessoas durante os 19 dias de Oktoberfest, em horários diferentes. Pelo relatório, foi observada a presença de mais turistas na festa, já que 22% dos entrevistados são visitantes de outras cidades de Santa Catarina e 32% de outros Estados. Em 2015 esses índices eram menores: 16% e 26%, respectivamente. O aumento no número de turistas em 2016 reflete no incremento da rede hoteleira, que esteve cheia durante o período da festa.

Perfil 

Em relação a faixa de idade, 81% do público da festa se dividem quase igualmente entre os 18 e os 39 anos (em 2015, 52% tinham idade entre 18 e 25 anos. Este ano são 25% entre 18 e 24 anos). Há menos solteiros em 2016. Nesta edição foram 61% do público em comparação aos 80% do ano passado. 

A faixa de público pertencente às classes socioeconômicas AB aumentou de 36% em 2015, para 47% neste ano, bem como a escolaridade. Somado o grupo de pessoas com curso superior completo aos pós-graduados, tem-se 60% do público. Em 2015 eram 41% nesta faixa. Mesmo com a mudança nessa faixa, os visitantes não deixaram de prestigiar os dias e horários de gratuidade. Contando a abertura, encerramento, as segundas-feiras e os horários sem cobrança de ingressos, 42% do público total entraram na Vila Germânica sem precisar pagar entrada. Sem falar na meia-entrada. Um total de 24% entrou na festa por meio deste direito, conforme aparece abaixo.

- Gratuidade (abertura, segundas-feiras e encerramento) - 42%.

- Meia-Entrada (conforme Leis Federais 12.933 e 10.741 e Leis Estaduais 12.570 e 14.132) - 24%.

- Inteiras - 34%. 

Além disso, em 2016 mais pessoas prestigiaram a festa no dias de semana, quando o preço do ingresso era R$ 10. No total, 132.372 pessoas estiveram na Vila Germânica neste período, enquanto que no ano passado esse número foi 125.077. 

Estrutura de qualidade

Dos itens de atributos de organização da festa que foram questionados, a “Estrutura Geral da Vila Germânica” foi o melhor avaliado, seguido da “Limpeza”. Com relação aos espaços, o Eisenbahn Biergarten foi o setor preferido pelos visitantes, assim como em 2015. 

A “Qualidade das Bebidas”, seguido da “Variedade das Bebidas” oferecidas na 33ª Oktoberfest também foram os itens melhor avaliados, assim como em 2015, seguidos de “Gastronomia” e “Comércio Local”. A segurança também merece destaque: 45% dos entrevistados consideraram esse quesito como ótimo.

Preços

Com relação aos preços de ingressos, comida e gastronomia, a maioria de visitantes considerou os preços praticados justos. Quando questionados sobre os preços em geral, 50% dos entrevistados avaliaram positivamente esse quesito, 6% a mais que em 2015. As bebidas pularam de 47% para 52% dos votos para preços "Justos".  "A Gastronomia teve uma melhora ainda mais significativa: em 2015, a maioria, 36%, elegeu os preços "Caros" e este ano 41% dos entrevistados  registrou os preços de Alimentação como "Justos", informou Janine Kuroski, diretora da empresa Asknew.

Avaliação Geral

Em 2016, 97% dos entrevistados avaliaram a festa positivamente, sendo que 64% disseram que a festa estava ótima. Ano passado esse índice era de 55%. "A pesquisa realizada durante a Oktoberfest é um ótimo resultado para a organização, que busca proporcionar uma festa de qualidade para blumenauenses e turistas", destaca o presidente da Vila Germânica e secretário de Turismo, Ricardo Stodieck.

Este ano a empresa e a organização inseriram uma nova questão. Foi perguntado aos visitantes qual fator é determinante para prestigiar a Oktoberfest. 85% elegeram como Muito Importante a “Estrutura da Festa” seguido da “Bebida”, considerado quesito Muito Importante para 82% dos visitantes. A “Gastronomia” segue logo atrás como item Muito Importante para 68% do público.

Assessor de Comunicação: Felipe Rodrigues (3381-7797/9618-1267)