A equipe de Abordagem Social da Prefeitura de Blumenau segue intensificando o serviço de busca ativa de pessoas em situação de rua no município. O trabalho da equipe, vinculada à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semudes), consiste em criar vínculos de confiança para convencer as pessoas a saírem dessa situação e não retirá-las sem consentimento.

Entre os serviços oferecidos estão o Centro POP, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, e o Abrigo Municipal, aberto 24 horas por dia. Os dois locais oferecem refeições, local para higiene pessoal, roupas e apoio técnico com psicólogos, educadores e assistentes sociais. Paralelamente ao serviço de acolhimento, a equipe técnica também realiza contato telefônico com familiares visando reconstruir e fortalecer esses vínculos.

Além disso, quando necessário, a pessoa em situação de rua é encaminhada para atendimento na rede pública de saúde, tratamento em comunidades terapêuticas para a superação de vícios, capacitação de desenvolvimento pessoal e qualificação profissional para inserção no mercado de trabalho e o convívio social, bem como doação de passagens para retorno à família ou cidade de origem.

Uma das perguntas mais comuns que a equipe recebe é porque as pessoas em situação de rua recusam o serviço de acolhimento. “Segundo relatórios da nossa equipe, a maioria das pessoas recusa o atendimento por comodismo, já que nas ruas recebem esmola em dinheiro e com isso conseguem manter o vício e uso de drogas”, afirmou o diretor de Políticas sobre Droga e Reintegração Social, Fábio Morastico.

Perguntas mais comuns

A Abordagem Social pode obrigar pessoas em situação de rua a irem para o Centro POP ou abrigo?

Não. Os profissionais do serviço de abordagem insistem no convencimento, porém a decisão final de aderir ao acolhimento e sair das ruas cabe à pessoa abordada.

E se o morador de rua apresentar problemas de saúde e ainda assim recusar o acolhimento?

Se a situação for grave (ferimentos, desmaio, coma, surtos psiquiátricos, entre outros) a equipe de abordagem ou a população deve acionar o Samu para encaminhamento à rede de atendimento de saúde.

Mas e se o indivíduo que vive nas ruas estiver usando drogas, praticando furtos e/ou abordando a população com violência?

As equipes de Abordagem Social e técnica de acolhimento não têm poder constitucional para agir em questões relacionadas à Segurança Pública. Nestas situações a comunidade deve acionar a Polícia Militar e registrar boletim de ocorrência em uma Delegacia de Polícia Civil.

Como funciona a abordagem social e o acolhimento a pessoas em situação de rua em Blumenau?

A Semudes, por meio da Diretoria de Políticas sobre Drogas e Reintegração Social, mantém um serviço especializado em abordagem social para acolher e atender pessoas em situação de rua nos espaços públicos do município. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 5h30 à 1h e aos fins de semana das 8h às 20h, baseado nas solicitações que chegam pelos telefones 156 (opção 2), (47) 99945-9630 e (47) 3381-6510, ou por busca ativa.

Durante o atendimento, a equipe identifica, cadastra e incentiva a aceitação dos serviços disponíveis por parte dos usuários. A partir do momento em que a pessoa em situação de rua aceita o acolhimento, os assistentes sociais iniciam a triagem das necessidades mais urgentes, como a verificação se o usuário porta ou precisa de documentos, e se há ou não necessidade de atendimento médico. No caso das mulheres, há verificação se foram vítimas de violência ou abuso.

Assessor de comunicação: Emerson Jose Geraldo