Desde o mês de fevereiro, a Secretaria de Promoção da Saúde (Semus) por meio da Policlínica Lindolf Bell está usando a tecnologia para fazer contato com os pacientes. Os usuários estão recebendo o documento que autoriza consultas médicas com especialistas por meio do Whatsapp. A medida que já beneficiou 1.300 pacientes facilita a entrega de documentos, diminui a circulação de pessoas nas ruas e também reflete na redução de documentos impressos no setor.

Antes, quando o setor de regulação, que coordena as agendas com especialistas confirmava a consulta, os pacientes precisavam se deslocar até a Policlínica, no bairro Itoupava Norte, para retirar a autorização e retornavam no dia da consulta. Além de todo o deslocamento dos pacientes que as vezes possuem dificuldade de locomoção, sem o uso da tecnologia eram consumidas cerca de 4 mil folhas de papel por mês no setor. Agora, a redução do número de documentos impressos chega a 95%, sem contar demais gastos com impressão.

Porém, apesar do uso da tecnologia, as pessoas que preferirem receber a autorização impressa, também têm a opção de retirar o documento em uma das 66 unidades Estratégia Saúde da Família (ESF) ou em um dos sete Ambulatórios Gerais (AGs) mais próximo de casa.  A secretaria reforça a importância das pessoas terem sempre o cadastro, incluindo o telefone de contato atualizado junto às unidades de saúde do município.

O secretário de Promoção da Saúde (Semus), Winnetou Krambeck explica que a medida visa facilitar a vida dos usuários e evitar a circulação de pessoas nas ruas. “As equipes da Semus estão trabalhando para otimizar os atendimentos. O uso do aplicativo de mensagens facilita o acesso do cidadão ao documento e basta ele apresentar a informação na tela do celular ou impresso se ele preferir, na hora da consulta com o especialista”, afirma.

A Policlínica Lindolf Bell
A unidade é referência em especialidades e atende toda a população de Blumenau e de outros municípios do Vale do Itajaí. A Policlínica funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e está localizada na Rua Dois de Setembro, 1.212 - Itoupava Norte. O telefone para sanar dúvidas é o 3381-7600.


Assessor de Comunicação: João Vitor Korc